Support für Juniper Networks

Weltweiter unternehmenskritischer Support für Juniper Networks

Wir sind ausgewiesene Juniper Networks-Experten und bieten umfassende Supportleistungen. Unser Team ist aus Supporttechnikern aus allen Teilen der Welt zusammengesetzt. Wir arbeiten nach dem „Follow the Sun“-Supportmodell. Wir stellen sicher, dass während der Tagesstunden rund um den Globus technische Experten zur Verfügung stehen. Bei Umfragen zur Kundenzufriedenheit erreichen wir weltweit regelmäßig Werte über 80 Prozent – dank unseres Supportmodells mit kurzen Wegen sowie der großen Erfahrung unseres Supportteams.

Unsere Supporttechniker sind für die folgenden Schlüsselangebote verantwortlich, die unsere Kunden von uns erwarten.

• Erstklassige SLAs für Bereitschaftsstunden, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten.
• Zugang zu Patches und Wartungsversionen von Software.
• Hotline-Support 24/7 mit direktem Zugang zu Support-Experten.
• Zugang zu Konfiguration und Management, Kapazitätsmanagement, Monitoring- und Reporting-Tools.
• Rund um die Uhr Zugang zum Supportportal mit umfassenden Dokumentationen und Beiträgen in der Wissensdatenbank.

Ihre Supportexperten für Juniper Networks

Nomios ist ein mehrfach ausgezeichneter Juniper Networks Partner mit mehreren zertifizierten und hochspezialisierten Technikern. Unsere Spezialisten sind von Juniper Networks als Experten und Berater für Juniper Networks-Lösungen anerkannt. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass Nomios mithilfe seines technischen Know-hows und seiner umfassenden Erfahrung Ihre Geschäftsanforderungen präzise erfassen kann und eine Juniper Networks-basierte Lösung plant, implementiert und managed, die zu Ihren Anforderungen passt.